Politique de crédit et de remboursement des Studios Lyne St-Roch

Cours à la carte

Les cartes de cours ne sont ni remboursables ni transférables.
À l'achat d'une carte, le montant total du coût de la carte doit être déboursé.
Nous ne suspendons ni ne prolongeons la date d'expiration des cartes. Les cours doivent être suivis à l'intérieur des délais prescrits. Prévoyez vos vacances et autres absences lors du choix de votre carte.
En cas de raison majeure (maladie, blessure, décès de proches), nous vous prions de nous en aviser aussitôt afin que nous puissions vous accommoder et suspendre votre carte pour un maximum de 6 mois. Pour suspendre votre carte, nous devons l'avoir en main. Vous êtes donc priés de nous la rapporter ou de nous l'envoyer par la poste afin que nous puissions la garder le temps de la suspension.

Lors d'une inscription à un cours (faite en personne ou par téléphone), vous devez payer le montant total du cours ou laisser un dépôt afin de réserver votre place.
Si vous annulez votre inscription au plus tard le jour précédent la date de début du cours, nous vous remboursons le montant total de votre paiement.
En cas de raison majeure (maladie, blessure, décès de proches), si vous devez manquer plusieurs cours ou interrompre votre session, nous vous prions de nous en aviser aussitôt afin que nous puissions vous accommoder (crédit, laisser-passer ou remboursement). Nous ne créditons ni ne remboursons les cours manqués ayant eu lieu avant votre demande d'annulation.
Lors d'un remboursement ou d'un crédit, nous gardons 10% du montant total du cours comme frais d'administration.

Initiation au yoga et au pilates-ballon, yoga 55 ans +, remise en forme et bien-être 40-65 ans

Les cours réguliers sur inscription ne sont pas transférables et aucune reprise n'est possible.

Cours de yoga prénatal ou postnatal sur inscription

Les cours manqués peuvent être repris à n'importe quel moment à l'intérieur de la session à laquelle vous êtes inscrite. Aucun cours manqué ne peut être repris après la fin de la session.

Après avoir complété une session de yoga prénatal sur inscription, vous pouvez accéder aux cours de yoga prénatal à la carte. Avant l'achat de votre carte, nous vous demandons de prendre en considération votre date prévue d'accouchement et d'acheter une carte adaptée au nombre de cours par semaine que vous pensez suivre, ainsi qu'à votre date prévue d'accouchement.
Si vous accouchez plus tôt que prévu, nous pouvons suspendre votre carte pour un maximum d'un an, afin que vous puissiez reprendre les cours qui vous restent en venant à des cours réguliers de yoga, de pilates-ballon ou de mise en forme. Notez que vous ne pouvez utiliser ces cours restants pour les classes de pilates-yoga postnatal.

Lors d'une inscription à un atelier (faite en personne ou par téléphone), vous devez payer le montant total de l'atelier ou laissez un dépôt afin de réserver votre place.
Si vous annulez votre inscription 24 heures ou plus avant l'atelier, nous vous rembourserons le montant total de votre paiement.
En cas d'annulation le jour-même de l'atelier, aucun remboursement n'est possible et ce, quelle que soit la raison.

Pour chaque retraite, nous établirons une politique spécifique de remboursement en tenant compte des différents paramètres de l'événement.

Échange ou remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat avec reçu original.
Remboursement ou échange sur le matériel non-utilisé seulement (dans son emballage original).